Témoignages clients Alpenrose

— CE QU'ILS EN DISENT —

Témoignages

Les mots de ceux qui ont confié une broche héritée ou commandé une pièce de l'atelier.

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— AVIS CLIENTS —

Paroles de clients

MF

Marie-France Dubois

Lausanne

"J'ai apporté une broche de ma grand-mère — des violettes en argent avec plusieurs griffes cassées. L'atelier m'a envoyé un document décrivant l'état de la pièce et ce qu'ils envisageaient. C'est cette transparence qui m'a convaincue de leur confier. La broche est revenue dans un état que je n'espérais pas."

Avril 2025 — Restauration de broche

PB

Pierre Bertrand

Genève

"J'ai offert un bracelet de charmes à ma femme pour notre anniversaire. La personne avec qui j'ai échangé par courriel a pris le temps de m'expliquer les différentes fleurs et ce qu'elles représentent. Le délai de trois semaines m'avait semblé long au départ, mais la pièce reçue justifiait l'attente."

Mars 2025 — Bracelet de charmes

CV

Céline Voirol

Vevey

"Le pendentif à la gentiane que j'ai reçu au printemps est exactement ce que je souhaitais. La fiche botanique jointe à la pièce est un détail qui m'a touché — elle précise l'année de culture, l'exposition du jardin et l'espèce exacte. Je n'avais jamais vu cela ailleurs."

Avril 2025 — Pendentif fleur pressée

AL

Adrien Lombard

Fribourg

"Ma mère possédait une broche en forme de rose, probablement des années 1930, avec un émail abîmé et une fixation qui ne tenait plus. L'atelier l'a examinée, proposé de ne traiter que l'essentiel — la fixation et un nettoyage léger — sans toucher à l'émail pour en préserver l'authenticité. Ce choix m'a semblé juste."

Février 2025 — Restauration de broche

SR

Sophie Roulin

Morges

"J'avais hésité longtemps — l'idée de dépenser CHF 420 pour un pendentif demandait réflexion. Camille m'a proposé de venir voir les pendentifs disponibles avant de décider quoi que ce soit. Cette façon de faire les choses, sans forcer la décision, a fini par me convaincre."

Mars 2025 — Pendentif fleur pressée

IM

Isabelle Meylan

Lausanne

"Je porte mon bracelet depuis deux ans maintenant. J'y ai ajouté un charme à la naissance de mon fils — l'edelweiss que j'avais choisi pour lui. L'atelier se souvient de la pièce d'origine et adapte chaque ajout à la chaîne existante. C'est un suivi que je n'attendais pas."

Avril 2025 — Bracelet de charmes (ajout)

— HISTOIRES EN DÉTAIL —

Quelques cas concrets

CAS · RESTAURATION

Une broche art nouveau retrouvée

LA SITUATION

Une broche en argent représentant des iris, datée probablement des années 1910, confiée après plusieurs décennies dans une boîte à bijoux. Quatre griffes desserrées, deux pierres roses déplacées, métal fortement terni.

LE TRAVAIL RÉALISÉ

Après examen documenté, l'atelier a consolidé les griffes, repositionné les pierres et réalisé un nettoyage très doux au brosse douce. La patine naturelle du métal a été respectée — aucune re-polissage brillant.

LE RÉSULTAT

Broche portée à nouveau depuis la remise, en mars 2025. Le dossier de restauration conservé avec la pièce pourra être transmis à la génération suivante.

"Je n'aurais jamais imaginé revoir cette broche dans un état pareil. Et le fait qu'ils aient gardé la patine — c'est exactement ce que je voulais."

CAS · BRACELET DE CHARMES

Un bracelet qui raconte dix ans de vie

LE POINT DE DÉPART

Une cliente a passé une première commande en 2015 — trois charmes (gentiane, edelweiss, campanule) sur une chaîne en argent à la longueur de son poignet.

L'ÉVOLUTION

Cinq ajouts en dix ans, à l'occasion d'un voyage au Tessin, d'une naissance, d'un déménagement et de deux anniversaires. Chaque ajout a nécessité de vérifier la chaîne existante et de rééquilibrer les poids.

LE BRACELET AUJOURD'HUI

Huit charmes sur une chaîne remplacée une fois (argent trop sollicité). Une pièce personnelle irremplaçable, structurée comme un journal porté.

CAS · PENDENTIF

Offrir une fleur de saison sans la choisir à la place de l'autre

LA DEMANDE

Un client souhaitait offrir un pendentif à sa sœur pour son anniversaire mais ne savait pas quelle fleur choisir à sa place — il craignait de faire un choix à côté.

LA SOLUTION PROPOSÉE

L'atelier a proposé un bon de consultation : la sœur viendrait choisir elle-même parmi les pendentifs de la saison. L'emballage du bon était soigné, avec une courte présentation de chaque espèce disponible.

L'ISSUE

La sœur a choisi un pendentif à la rose campion — une fleur que son frère n'aurait pas sélectionnée mais qui correspondait parfaitement à ce qu'elle voulait.

— NOUS JOINDRE —

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TÉLÉPHONE

+41 21 614 27 83

ADRESSE

Avenue de la Gare 27
1003 Lausanne

HORAIRES

Mar–Ven : 10h–18h
Sam : 10h–16h

— EN CHIFFRES —

L'atelier en quelques repères

14

Années à Lausanne

340+

Pièces réalisées

4,8

Note moyenne sur 5

3

Langues de travail

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Chaque demande reçoit une réponse attentive — que vous ayez une question précise ou seulement l'envie d'en savoir plus.

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